Présentation de l'entreprise

Le poste

Le Technicien SAV Itinérant assumera les principales fonctions et attributions suivantes :
- Procéder aux mises en services des matériels vendus, seul ou en appui technique des sous-traitants, sur l'ensemble du territoire Français,
- Effectuer des interventions SAV chez les clients, sur les matériels vendus,
- Suivre ou effectuer les modifications des machines, ou le montage des options, en atelier,
- Renseigner techniquement les clients au téléphone, sur tous les produits commercialisés : refroidisseurs de liquides, produits pour la climatisation, produits pour le traitement d'air comprimé. L'interlocuteur devra recevoir les bons conseils électriques, frigorifiques, hydrauliques, pour qu'il maintienne les produits en fonctionnement, ou être guidé dans la procédure de réparation.
- Rédiger les offres de pièces détachées, et prestations SAV.
- Assurer la mise à jour des dossiers techniques de toutes les machines vendues, selon standard indiqué par le directeur technique.
- Transmettre et gérer les demandes d'interventions aux sous-traitants, pour les interventions en garantie, hors garantie, ou les mises en services.

Profil souhaité