ASSISTANT SAV

ASSISTANT SAV
Date d'édition

10/06/2020

Lieu

77184, EMERAINVILLE (Seine-et-Marne)

Type de contrat

Alternance

N° de référence de l'offre

34269

OLIMPIA SPLENDID OLIMPIA SPLENDID
Description

ASSISTANT SAV SEDENTAIRE F/H________________________________________
Informations sur l'entreprise
Raison sociale : OLIMPIA SPLENDID FRANCE
Secteur d'activité de l'entreprise
4643Z - COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) D'APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS

Présentation de l'entreprise :
Fondée en 1956, Olimpia Splendid est une entreprise leader dans le secteur de la Climatisation, du Chauffage , du Traitement de l'air et des Systèmes Hydronique grâce à des produits uniques et innovants. En plus de 60 ans d'histoire, Olimpia Splendid a porté le MADE IN ITALY dans plus de 45 pays du monde.________________________________________
Description du poste :
Hiérarchie : le responsable SAV
Poste : Assistant SAV
Statut du poste : Employé du secteur privé
Temps de travail : Temps plein CDI

Fourchette de salaire : 22-26 k€ brut annuel selon expérience du profil

Date de prise de poste envisagée : Dès que possible

Descriptif du poste :
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez pour mission principale la gestion des réclamations clients - la prise de contact avec les particuliers et les clients (distributeurs, bureaux d'étude et installateurs génie climatique.) - l'établissement d'une historisation de chaque réclamation ainsi qu'un suivi de dossier impliquant des solutions de mises en oeuvre (nouvelle expédition, établissement d'avoir...). - la gestion de la boite mail - la prise en charge des dossiers.
Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.
Gérer le SAV avec réponse rapide et efficace


Description du profil :

De formation technique idéalement dans le secteur climatisation/chauffage ou commerciale (mini Bac+2).
Vous disposez des compétences techniques suivantes :
Froid et climatisation / Génie climatique
Connaissance du métier commercial et technique
Autonome / Organisé(e) / Dynamique
Vous aurez à votre disposition ordinateur portable
Pour ce poste, le Permis de conduire catégorie B est recommandé.

Localisation du poste : Emerainville 77
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Modalités de recrutement

Un contrat en apprentissage
Une formation technique et commercial sera organisé dès le 1er jour de travail.

Société

OLIMPIA SPLENDID

Tel

0164615920

Personne à contacter

NOEL JEROME

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