Responsable services techniques clients h/f

Praxion Praxion
Cette entreprise de type PME conçoit, fabrique une vaste gamme spécifique d’équipements de climatisation. En croissance régulière en France et en Europe, elle recherche son futur Responsable du Services Techniques Clients. En avant-vente, vous conseillez les distributeurs et installateurs, étudiez les projets les plus complexes, répondez aux questions de délais et conditions de vente. Après-vente, vous aidez les clients finaux à résoudre les questions qu’ils rencontrent dans le cadre de l’installation, de la mise en route ou de la maintenance. Vous prenez en charge les éventuels dossiers de garantie. Vous mémorisez les informations ainsi traitées et selon les principes régissant les processus qualité, pilotez l’amélioration continue des produits et de l’organisation. Vous produisez les documentations techniques clients, assurez la veille concurrentielle, apportez votre regard « clients » au développement des produits et services, menez les tests marché des nouveaux produits ou de leurs améliorations. Vous gérez les collaborateurs de votre service. Acteur majeur de l’entreprise, à terme vous pourrez devenir son directeur technique. De formation supérieure en thermique du bâtiment, froid, climatisation, vous disposez d’une expérience de 5 ans et plus en études, maintenance, après-vente, en un domaine technique climatisation et/ou froid. Vous savez converser en anglais. Rémunération jusqu’à 47 K€ selon formation, expérience et plus selon langues maitrisées.
Rémunération

Selon expérience

Lieu

France

Type de contrat

CDI

Responsable services techniques clients h/f
Expérience

+5ans

Niveau d'étude

BAC+3

Diplôme

climatisation

Société

Praxion

Tel

01 72 44 04 79

Personne à contacter

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Offre d'emploi publiée le

31/08/2018

N° de référence de l'offre

32178