Praxion
Cette entreprise de type PME conçoit, fabrique une vaste gamme spécifique d’équipements de climatisation. En croissance régulière en France et en Europe, elle recherche son futur Responsable du Services Techniques Clients.
En avant-vente, vous conseillez les distributeurs et installateurs, étudiez les projets les plus complexes, répondez aux questions de délais et conditions de vente. Après-vente, vous aidez les clients finaux à résoudre les questions qu’ils rencontrent dans le cadre de l’installation, de la mise en route ou de la maintenance. Vous prenez en charge les éventuels dossiers de garantie. Vous mémorisez les informations ainsi traitées et selon les principes régissant les processus qualité, pilotez l’amélioration continue des produits et de l’organisation. Vous produisez les documentations techniques clients, assurez la veille concurrentielle, apportez votre regard « clients » au développement des produits et services, menez les tests marché des nouveaux produits ou de leurs améliorations. Vous gérez les collaborateurs de votre service. Acteur majeur de l’entreprise, à terme vous pourrez devenir son directeur technique.
De formation supérieure en thermique du bâtiment, froid, climatisation, vous disposez d’une expérience de 5 ans et plus en études, maintenance, après-vente, en un domaine technique climatisation et/ou froid. Vous savez converser en anglais. Rémunération jusqu’à 47 K€ selon formation, expérience et plus selon langues maitrisées.
Rémunération
Selon expérience
Lieu
France
Type de contrat
CDI
Responsable services techniques clients h/f
Expérience
+5ans
Niveau d'étude
BAC+3
Diplôme
climatisation
Société
Praxion
Tel
01 72 44 04 79
Personne à contacter
x x
Offre d'emploi publiée le
31/08/2018
N° de référence de l'offre
32178