Fabricant chauffage
L'Entreprise :
La société est un fabricant Français, leader dans le domaine des réservoirs de production d'eau chaude sanitaire grandes capacités. L’entreprise intervient en R&D, conception, commercialisation et assistance technique, au travers d’une gamme diversifiées.
Le Poste :
Vous aurez la responsabilité de piloter le service SAV / Hotline dont les missions sont les suivantes : réceptionner et traiter les appels des clients sur le terrain, assurer une assistance technique téléphonique performante en effectuant des diagnostics et en résolvant les pannes rencontrées par les interlocuteurs, suivre et gérer ponctuellement des interventions techniques sur site pour des dépannages et de la mise en service.
Le Profil :
De formation Bac+2 en chauffage et/ou électrotechnique, vous justifiez d'une expérience terrain en tant que dépanneur ou SAV dans le génie thermique et électrique appliqué au CVC. Vous avez des connaissances dans les domaines électriques, hydrauliques et en énergies renouvelables. Vous justifiez d'une expérience de management direct ou transverse avec la mission de fédérer des équipes et de fluidifier les process. Votre analyse, sens de contact et votre autonomie sont les qualités indispensables pour réussir dans cette fonction.
Variable selon profil
89000, sens (Yonne)
CDI
+5ans
BAC+2
Technique
Fabricant chauffage
01.60.13.52.76
Marc LEGRAND
04/01/2021
30084