Le poste

Dans le cadre d'une évolution en interne de l'actuelle Responsable Qualité, la société SAVOIE REFRACTAIRES recrute son/sa futur(e) Responsable Qualité sur le site des Ormes sur Voulzie (Seine et Marne, à 15 min de Provins, à 25 min de Montereau, à 30 min de Sens).

A ce titre, les missions principales sont les suivantes :

• Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures de qualité et de faisabilité afin d'améliorer les produits et services.


• Identifier, analyser et résoudre les points de non-qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation, process…). Déterminer les causes profondes des défauts et proposer des actions correctives et préventives.


• Élaborer et mettre en œuvre des procédures de contrôle des produits et des processus.


• Développer des techniques de contrôle et de mesure pour améliorer la qualité. Assurer le contrôle et le suivi des flux de matières et de produits.


• Gérer les réclamations clients en lien avec les commerciaux et la production.


• Organiser des audits de qualité interne et externe, et maintenir des relations avec les fournisseurs et les partenaires.


• Effectuer le reporting Qualité.
  

Le site est certifié ISO 9001 le/la Responsable Qualité entretien la certification en assurant la conformité du système. Il/Elle structure le projet de certification et participe au choix de l'organisme de certification. Il/Elle fait procéder à des audits réguliers pour le conserver.

Dans le cadre de la démarche d' amélioration continue et selon la méthodologie WCM du groupe il/elle pilote les actions d amélioration continue avec les acteurs concernés.

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les responsables opérationnels et la R&D (recherche et développement, production, BE,...) tant au niveau de l'élaboration de la politique qualité qu'au niveau de sa mise en œuvre.