Le poste

L'entreprise :
Fabricant et précurseur pour l'environnement en matière de technologie de traitement de l'air, ce constructeur commercialise en France depuis plus de 30 années une gamme complète de systèmes de chauffage et climatisation destinés aux secteurs Résidentiel et Tertiaire conjuguant innovations technologiques, confort d'utilisation et optimisation Energétique. 
Forte de 9 implantations Commerciales et Techniques, l'entreprise est présente sur le territoire national.

Le poste :
Le Hotliner assure une assistance téléphonique performante auprès des clients, notamment lors des phases d'installation et de mise à jour de produits, de matériel divers. Utilise des questions filtres pour effectuer un diagnostic rapide d'une situation et proposer ensuite la solution la plus pertinente. Il représente son entreprise en terme d'image et de rapport au public.

Le profil :
Vous possédez une très bonne connaissance de la détente directe. Vous êtes aussi à l'aise à l'écrit et à l'oral. Dynamique, vous êtes également reconnu pour vos capacités relationnelles.