Rattaché à la Direction des Centres Clients ELEX France, en autonomie et
en lien direct avec un expert forts enjeux, vous aurez en charge :

• L'organisation du planning de rendez-vous de votre Expert
• L'analyse et le traitement des différentes informations liées aux dossiers à forts enjeux 
  : convocations, mails, téléphone, courriers etc. en priorisant ces différentes actions et leurs échéances
• La saisie des rapports et/ou les courriers de gestion suite à la visite de votre Expert sur les lieux du sinistre 
• La réalisation et transmission des notes honoraires à destination de nos clients;
• La gestion de la relation téléphonique, vous êtes en effet l'interlocuteur privilégié de nos clients 

Vous avez la capacité de veiller au
respect des différents indicateurs imposés par notre activité : délais de
traitement, respect des obligations contractuelles et réglementaires.

• Aisance relationnelle et
  rédactionnelle; 
• Capacité
  d'adaptation auprès des différents interlocuteurs (réseau commercial,
  assurés, experts…); 
• Capacité d'écoute; 
• Capacité à argumenter et
  convaincre (écrit et oral);
• Capacités d'analyse, de prise
  de décision, d'organisation et de rigueur; 
• Capacité à gérer les priorités
  lors des pics d'activités et à travailler en équipe; 
• Maîtrise de l'outil
  informatique (SI, GED). 

Lors de
votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et
d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de
mieux appréhender les spécificités de notre métier et de notre organisation.

Vous
souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,
tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous
reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.