Présentation de l'entreprise

Le poste

VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management. 
 
Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Apprenti(e) Informatique (H/F) pour 2 ans à Gennevilliers (92) à partir de septembre 2025.

MISSIONS  

Rattaché(e) au Responsable Informatique, l'Apprenti(e) Informatique (H/F) assure le bon état de fonctionnement du réseau, et du parc " informatique " confiés aux salariés entre les salariés et la VESI pour tous les sujets informatiques.
 
Missions et activités principales :
 
·            Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
·            Installation et maintenance des logiciels
·            Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
·            Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
·            Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

Compétences requises :

Savoirs
·            Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail
·            Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 11)
·            Connaissance TCP /IP – masque sous réseau – passerelle
·            Connaissance DHCP – IP fixe

Savoir faire
·            Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
·            Utiliser des outils de gestion de parc
·            Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
·            Conduire un entretien d'assistance par téléphone
·            Utiliser les outils de support à distance
·            Respecter les procédures
·            Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
·            Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
·            S'adapter aux évolutions technologiques

Savoir être
·            Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.
Vous préparez un BTS dans le domaine informatique & réseaux, et vous recherchez une entreprise dynamique pour réaliser votre alternance.
Alors n'hésitez plus et postulez ! Ce poste est fait pour vous ! 

Mission :

VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management.  

Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Apprenti(e) Informatique (H/F) pour 2 ans à Gennevilliers (92) à partir de septembre 2025.

MISSIONS  

Rattaché(e) au Responsable Informatique, l'Apprenti(e) Informatique (H/F) assure le bon état de fonctionnement du réseau, et du parc " informatique " confiés aux salariés entre les salariés et la VESI pour tous les sujets informatiques.

 
Missions et activités principales :
 

·            Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)

·            Installation et maintenance des logiciels

·            Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs

·            Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs

·            Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

Compétences requises :

Savoirs
·            Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail

·            Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 11)

·            Connaissance TCP /IP – masque sous réseau – passerelle

·            Connaissance DHCP – IP fixe

Savoir faire
·            Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux

·            Utiliser des outils de gestion de parc

·            Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation

·            Conduire un entretien d'assistance par téléphone

·            Utiliser les outils de support à distance

·            Respecter les procédures

·            Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes

·            Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités

·            S'adapter aux évolutions technologiques

Savoir être
·            Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel.

Profil demandé :

Vous préparez un BTS dans le domaine informatique & réseaux, et vous recherchez une entreprise dynamique pour réaliser votre alternance.

Alors n'hésitez plus et postulez ! Ce poste est fait pour vous !  

Type de contrat : Contrat d'alternance