Le poste

Le cabinet de recrutement ACTUAL accompagne les entreprises et les candidats, dans le domaine du recrutement. Il se distingue par son expertise et son engagement envers ses clients et candidats.
Son rôle est de mettre en relation les candidats et les entreprises susceptibles de correspondre à leurs besoins en personnel.


Le cabinet de recrutement ACTUAL recherche pour le compte de son client, situé dans le secteur de Villefranche-sur-Saône, un Technicien SAV national et international H/F. Au sein d'une entreprise spécialisée dans les machines d'emballage, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique, l'installation et le dépannage  des machines.

Vos missions seront de : 

- Assistance / Support technique : Vous accompagnez les clients dans la prise en main des machines et utilisez vos compétences techniques pour les assister dans la recherche de pannes. Vous assurez également la gestion de la hotline technique ainsi que le suivi des appels et des emails entrants lorsque vous êtes au bureau.
- Dépannage sur site client : Vous diagnostiquez les pannes machines et les résolvez grâce à vos connaissances techniques et votre expertise sur les machines.
- Installation & Mise en service : Vous êtes responsable de l'installation et de la mise en service des machines, en France et à l'international. Vous assurez également la formation du personnel et la gestion des sous-traitants techniques pour ces interventions.
- Révisions machines en atelier : Réalisées par vos soins ou sous-traitées, vous garantissez la rentabilité de l'intervention, de l'établissement du devis à la finalisation. Vous êtes responsable du bon fonctionnement du matériel après révision, tant à sa mise en route que sur le long terme.
- Contrat de Visites Périodiques : Vous organisez, exécutez et suivez les visites périodiques (CVP) qui vous sont confiées. Vous gérez également les sous-traitants techniques pour ces interventions.
- Montage : Vous assurez le montage des machines standards et spécifiques, ainsi que leur mise en ligne et assemblage, en garantissant leur conformité selon les règles de l'art.

Ce poste est à pourvoir en CDI, en horaire de journée. Des déplacements sont à prévoir.






Doté(e) d'un excellent sens du service et de la relation client, vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et de rigueur dans la résolution de problèmes techniques.

Votre capacité à travailler en équipe, à gérer les imprévus, et à vous adapter aux différents environnements culturels lors de vos déplacements à l'international est essentielle pour ce poste.

Vous maîtrisez également les outils et techniques liés à la maintenance et à l'installation des équipements industriels.