Présentation de l'entreprise

Le poste

Missions :
Au sein d'un service clients :
- Assurer un support technique téléphonique quotidien aux clients sur le dépannage et l'installation des produits du groupe (chaudières, pompes à chaleur etc...)
- Gérer les réclamations clients en apportant des réponses précises ou en transférant la demande au service concerné.
- Assurer l'envoi des notices et documents techniques auprès des clients.
- Valoriser l'image de la marque en conseillant les clients sur les solutions d'installation ou de remplacement les plus adaptées.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des processus du service.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation :

  Agent / Agente technique de maintenance en chauffage

• Type de contrat :

  CDI

• Nature du contrat :

  Contrat travail

• 
  Savoirs et savoir-faire :

  Entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaude

• Secteur d'activité :

  Activités des agences de travail temporaire

• 
  Durée hebdomadaire de travail :

  36H/semaine Travail en journée

Profil souhaité