Le poste

Groupe international d'expertise après sinistre, nous
sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion F/H pour
rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un
rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant
votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du
  processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient
  traités de manière efficace et en temps opportun.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux
  appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des
  informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, les
  documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
• Etablir les notes d'honoraires
• Collaborer conjointement avec les autres départements de
  l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace
  des sinistres.

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres – même les plus complexes – afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Le Groupe ADENES et sa filiale 3C EXPERTISES sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Profil souhaité