Technicien Support Intervention

Avantage Consulting
Le Cabinet de Recrutement spécialisé Génie Energétique et Climatique à le plaisir de vous présenter cette offre d’emploi à pourvoir pour l’un de ses clients :


Société de grande renommée, fabricant de matériel de climatisation, de traitement d'air et de chauffage, l'entreprise occupe une place prépondérante sur le marché du génie climatique.

Missions :
Rattaché au Responsable du Service Après Vente , gamme climatisation de forte puissance, Vous aurez pour missions :
- Le support technique : Réception des appels clients, ouverture du dossier, assistance technique des clients, envoi de documentations, clôture du dossier.
- La gestion des interventions : Réception des demandes d'intervention, ouverture de dossiers, détection de problèmes, envoi éventuel de techniciens, demande de pièces détachées, etc ….

Profil :
Idéalement issu(e) de formation supérieure technique en climatisation, thermique, électrotechnique, ou équivalent, vous disposez d'une bonne connaissance technique des produits de climatisation et de la gestion d'interventions.
Vous disposez d'un sens commercial certain et maîtriser l'outil informatique.
Une expérience du suivi après vente,en génie climatique serait appréciée, pour ce poste qui nécessite : rigueur, organisation, capacité à travailler en équipe, sens de la communication et résistance à la pression.
Compétences personnelles : Orientation client, capacité d’écoute, esprit de synthèse, aisance orale
Anglais technique

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